【 納期・配送について 】

• Q. 卒業式の1週間前に届くようにしたいのですが、早めに注文するのでそれまでの期間預かってもらうことは可能ですか？

  A. ご注文からお届けまでは、約1か月ほど掛かります。
  通常のお届け予定日より2か月以上先のお届け日の指定は承っておりませんのでご了承ください。

• Q. 宅配業者の指定はできますか？

  A. 当社からの発送は、以下の配送会社に配達を委託しています。

  佐川急便 / ヤマト運輸 / 西濃運輸 / 日本郵便
  但し、 配送会社はご指定いただけません。ご了承ください。

• Ｑ. 先ほど商品が発送されたとメールが届きましたが、到着予定日に受け取ることができません。今から到着日を変更してもらえますか？

  Ａ. 商品の発送についてのメールを受信されてからの到着日の変更につきましては、お手数ですがお客様ご自身で直接宅配業者へご連絡願います。

• Q. 最初に伝えた住所とは異なる配達先に変更したいのですが、どうしたらよいですか？

  A. デザイン確定後の本製作開始の際に、ご注文内容の確定メールをお送りいたします。
  その際にメール内に記載されている発送先等の変更をご希望の場合は、メール受信後3日以内にお知らせください。
  到着予定日間際の住所変更等は、承れない場合がございますのでご注意ください。